金井 里依
〒106-6237
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社
ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
AND EMUに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
AND EMUに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
営業時間：ご注文は24時間可能です
お問い合わせは、電話対応は行っておりません。
HP内のCONTACTフォームまたはand.m.official.m@gmail.comまでお願い致します。
販売価格は、消費税を含んだ価格表示を行っております。
別途送料がかかる場合がございます。
15,000円以上のご購入で全国一律送料無料です。
支払方法：クレジットカード決済・コンビニ決済・Pay-easy決済・キャリア決済・Pay ID あと払いがご利用頂けます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定致します。
尚、コンビニ決済に関しましては、お客様がお支払いをされた時点で確定致します。
Pay ID あと払い:
・ コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）
・ 口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料
代金のお支払い確定後、７日以内に発送いたします。
尚、商品ページに発送予定が記載されております予約アイテムに関しましては記載通りの発送日時となりますのでご注意下さい。
予約商品のお届け予定時期に関しましては、
上旬（5日〜15日）
中旬（15日〜25日）
下旬（25日〜31日）
の発送予定とさせて頂いております。
記載予定期間中に必ず発送をさせて頂いております。
万が一、やむを得ない事由により予定よりも発送が遅れる場合には、ご登録メールアドレス宛に必ずご連絡させて頂きます。
尚、発送予定期間中での商品の配送日時に関しましてのお問い合わせにつきましては、ご対応できかねます。
何卒、宜しくお願い致します。
商品の検品作業を必ず発送前に一つ一つ丁寧に行っており、着用に問題なく販売基準を満たした商品をお届けさせて頂いております。
AND EMUの商品は国内生産と海外生産の両方で生産をしております。海外生産商品の小傷や多少のズレなどに関しましては、全て着用に問題のないレベルと判断され販売基準を満たしている事をご了承下さいませ。ご理解の上お買い物をお楽しみ下さいませ。
※お客様のご都合による返品、交換は一切受け付けておりません。
初期不良以外の返品はできかねます。
その場合、誠に恐れ入りますが、商品ご到着から必ず３日以内に and.m.official.m@gmail.com まで必ず不良部分の写真を複数枚添えて頂き、お問合せ下さいませ。
【下記の場合は返品をお受けできません】
・一度ご使用になられた商品・商品写真のイメージ違い（商品写真はご利用の端末により実際の商品と見え方が異なる場合がございますので予めご了承ください。）
・お客様の責任でキズや破損等が生じた場合
・付属品（ケースなど）が紛失、破損、汚損した商品
・事前にご連絡をされずに商品をご返送された場合
・お客様都合による場合（注文間違い・金属アレルギーなど）
・予約商品
・セール（クーポン利用含む）商品
・商品到着後３日以上経過した場合
※商品をお送りいただく際は事故防止のため、配送記録が残る宅急便で着払いにて配送ください。配達伝票は必ず保存してください。返送中の破損、紛失等については、当店では一切の責任を負いませんので、十分な梱包での返送をお願いいたします。お客様からのご連絡後、当店で初期不良の確認ができましたら、商品（外箱・付属品・同封物全て含む）を、２日以内に着払いにてご返送お願い致します。商品の在庫がある場合、良品との交換をさせて頂きます。その他ご不明な点はお問合せ下さいませ。
【ご注文キャンセルについて】
ご購入後のキャンセルは如何なる理由でもお受けできません。ご了承下さいませ。
また、発送後の受取拒否に関しましてもご購入代金の全額返金を致しかねますのでご注意下さい。
再送の場合は、送料着払いでの対応となります。
何卒、ご了承下さいませ。
【修理について】
AND EMUではサイズ調整、金具の変更などの全ての修理をお承る事は現時点では行なっておりません。